Privacy Policy | AleVoice

Informativa Relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 Reg.(UE) 679/2016 “GDPR”)

AleVoice Radioguide Lago Maggiore rispetta il tuo diritto alla privacy

1.Quando si applica la presente privacy policy?

La presente Informativa si applica ai dati raccolti quando navighi sul sito radioguidelagomaggiore.it (il “Sito”) oppure interagisci con noi mediante i nostri canali di contatto.

Ci riserviamo il diritto di apportare cambiamenti alla presente Informativa Privacy in qualsiasi momento, al fine di assicurarne un aggiornamento costante. I cambiamenti saranno effettivi quando saranno pubblicati all'interno di questo Sito.

2. Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

La Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Alessandra Galletti, p.iva 02802320032 con sede legale presso via Mazzini 24, Baveno (VB), 28831, indirizzo email info@radioguidelagomaggiore.it (di seguito “la Titolare”, “Noi” o “AleVoice”)

3. Quali sono i dati personali raccolti?
AleVoice raccoglie dati personali solamente per finalità specifiche.
Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati di Navigazione e Tracciamento raccolti in maniera automatizzata:
Quando interagisci con il Sito, utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere determinate informazioni.
Questi dati comprendono l'indirizzo IP, le preferenze di navigazione, le pagine visitate, nonché dettagli sull'esperienza di navigazione come il tempo trascorso sul Sito.
Inoltre, raccogliamo informazioni come i nomi dei browser, il nome del sistema operativo e le caratteristiche dell'ambiente informatico. Puoi leggerne di più nella nostra Cookie Policy
Dati anagrafici e/o di contatto richiesti nel Modulo di Contatto conferiti volontariamente dall’utente: Per poter rispondere alle tue richieste richiediamo il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Potremmo raccogliere altri dati personali eventualmente contenuti nel corpo del messaggio che ci invii.

Queste categorie di dati personali vengono gestite con la massima riservatezza e sicurezza, nel pieno rispetto del tuo diritto alla privacy.

4. Quando vengono raccolti i miei dati?
Interagendo con noi, sia online, di persona o telefonicamente, potresti condividere con noi delle informazioni personali quando:

Sottoscrivi un servizio di noleggio
Interagisci con noi attraverso il Sito, il modulo di Contatto, l’invio di posta elettronica, telefonicamente o di persona.
Navighi sul Sito utilizzando il tuo dispositivo.

5. Il conferimento dei dati è obbligatorio?
No, il conferimento dei dati personali è sempre facoltativo.
Tuttavia, in caso di mancato conferimento dei tuoi dati personali potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste, fornirti informazioni, sodisfare le tue esigenze, ne erogare i nostri servizi

6. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
Utilizziamo i tuoi dati per:
a)Adempimento di Obblighi di Legge:

Adempiere a obblighi di legge e normativi cui è soggetto AleVoice. (Base Giuridica: Legittimo interesse Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera f).GDPR)
b)Contattarti:

Per dare risposta alle tue richieste, reclami o commenti, sia tramite email che tramite modulo di contatto. (Base giuridica: Esecuzione di un contratto e misure precontrattuali Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera b) GDPR)
c)Fornire un Servizio su Misura:

Migliorare tuo coinvolgimento come cliente, rispondere alle tue richieste e fornirti un servizio personalizzato, come l'invio di informazioni. (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR)
d) per altre finalità accessorie rientranti nell'ambito delle attività del Sito web, sicurezza e gestione generale. (Base giuridica: Legittimo interesse. Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera f)
e) per l'invio di informazioni ed offerte commerciali (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR)
f) per attività di profilazione a fini di marketing. (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR)

g) gestire e spedire gli ordini che effettui quando utilizzi uno dei nostri servizi. (Base giuridica: Esecuzione di un contratto. Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera b) GDPR)

7. I miei dati saranno comunicati a terzi o diffusi?
I dati personali che trattiamo non saranno diffusi a terzi.

I tuoi dati non saranno venduti a nessuno.

Tuttavia, in alcune occasioni tali dati potrebbero essere comunicati a soggetti terzi in conformità alle finalità di trattamento precedentemente descritte, trai i quali:
a) Incaricati coinvolti nell'organizzazione del Sito web (personale amministrativo; amministratori di sistema; legali; commerciali; ecc)
b) Soggetti esterni, come fornitori di servizi IT terzi, hosting provider e/o società informatiche, nominati anche Responsabili del Trattamento da parte nostra ex art. 28 GDPR.
c) Soggetti pubblici o privati previsti dalla legge
Potremmo condividere i dati con autorità competenti per adempiere a obblighi di legge; è possibile che, su richiesta dell’autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria, potremmo dover comunicare loro dati relativi ai nostri clienti. Potremmo comunicare i Suoi dati anche ad avvocati o studi legali, ove necessario per perseguire un nostro legittimo interesse ad esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale.
d) Soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all'attività di Alevoice

e) Servizi di consegna e logistica, come corrieri postali, ai quali la comunicazione dei Dati si riveli necessaria per fornire il servizio

8. I miei dati saranno trasferiti verso Paesi terzi?
Il trattamento dei Dati si svolge in Italia e paesi dell’Unione Europea.
Tuttavia, AleVoice si avvale di alcuni fornitori esterni, come il servizio di Hosting di Wix, Aruba o Google.

Taluni fornitori remoti possono trattare i dati su server localizzati nell’Unione Europea, Stati Uniti, e altri Paesi.
Tutti i nostri fornitori garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali, in conformità con le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la Privacy Policy propria di
Wix: https://it.wix.com/about/privacy
Aruba: https://www.aruba.it/documents/tc-files/it/11_it_privacy_policy_aruba_spa.aspx
Google: https://policies.google.com/privacy

Il trasferimento dei dati verso Paesi Terzi può avvenire anche attraverso l'utilizzo di strumenti esterni che permettono determinati servizi (es. analisi statistica, utilizzo dei tasti dei social network, ecc)

In particolare:
Google Analytics (Google Ireland Limited): https://policies.google.com/privacy
Instagram (Meta Platforms Ireland Limited): https://privacycenter.instagram.com/policy
Facebook (Meta Platforms Ireland Limited): https://www.facebook.com/privacy/policy/

9. Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?
Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali.

Una volta raggiunte le finalità procederemo alla rimozione o cancellazione dei dati, a meno che esistano obblighi di legge che richiedano una conservazione più prolungata.
I dati per finalità di marketing vengono conservati fino a revoca del consenso.
Ci impegniamo costantemente ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da manipolazioni, accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni indebite. La nostra priorità è garantire la massima riservatezza e integrità dei dati.

10. Quali sono i miei diritti?
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, in base ai seguenti diritti:

Diritto di accesso:

Hai il diritto, in qualsiasi momento di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso a quei dati personali ed a specifiche informazioni, in conformità alla normativa sui dati personali applicabile (Basato su: GDPR, Articolo 15, Paragrafo 1, Lettera a).
Diritto di rettifica:

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano ed essere informato sulla correzione apportata. (Basato su: GDPR, Articolo 16).
Diritto di cancellazione:

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze. In casi specifici, il diritto alla cancellazione può essere escluso (Basato su: GDPR, Articolo 17).
Diritto di limitazione di trattamento:

In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali (Basato su: GDPR, Articolo 18)

Diritto alla portabilità dei dati:

In determinate circostanze, hai il diritto di ricevere, gratuitamente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali a noi forniti (Basato su: GDPR, Articolo 20).
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo:

Hai il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo qualora riteniate che il trattamento che ti riguarda violi la normativa sulla protezione dei dati personali (Basato su: GDPR, Articolo 77).
Diritto di revoca del consenso:

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso.

In questo caso, la liceità dei trattamenti posti in essere e basati sul consenso prestato prima della revoca non sarà pregiudicata (Basato su: GDPR, Articolo 7, Paragrafo 3).

Potrai esercitare tutti i tuoi diritti contattando AleVoice a mezzo mail all'indirizzo:

info@radioguidelagomaggiore.it

Informativa aggiornata ad Aprile 2025